Conditions d utilisation

Objet

Outilio est une plateforme permettant a des utilisateurs de rechercher, publier et reserver des outils entre particuliers. Les presentes conditions encadrent l acces au service, la publication d annonces, les demandes de reservation, les messages, les avis, les signalements, les mises en avant payantes et les contenus publicitaires.

Role d Outilio

Outilio fournit un service technique de mise en relation. Sauf mention contraire explicite, Outilio n est pas partie au contrat de location conclu entre le proprietaire de l outil et le demandeur. Les utilisateurs restent responsables de l etat de l outil, de sa remise, de son retour, du paiement de la location et de la caution eventuelle.

Compte utilisateur

L utilisateur doit fournir des informations exactes lors de son inscription, maintenir ses informations a jour, proteger ses identifiants et signaler toute utilisation non autorisee de son compte. Un email valide est requis pour publier un outil ou reserver.

Publication des annonces

Le proprietaire d un outil est responsable de l annonce qu il publie. Il doit notamment s assurer que le titre, la description, les photos, la categorie, la sous-categorie, le prix, la caution et les disponibilites sont exacts et a jour.

• Les objets dangereux, interdits, illicites ou non conformes ne doivent pas etre publies.
• Les photos doivent representer l outil propose.
• Le prix et la caution doivent etre indiques de maniere claire.
• Un outil indisponible doit etre retire, archive ou mis a jour.
• Une annonce peut etre masquee ou suspendue en cas de risque ou de non-respect des regles.

Reservations

Une demande de reservation porte sur un outil, une periode et des utilisateurs identifies. Le proprietaire peut accepter ou refuser une demande selon les regles du service. Une reservation acceptee doit etre honoree par les deux parties, sauf annulation autorisee par le service ou accord entre les utilisateurs.

Paiement et caution

Outilio peut afficher un prix de location et une caution declares par le proprietaire. Sauf integration de paiement explicitement indiquee dans l interface, le reglement de la location et la gestion de la caution se font directement entre les utilisateurs. Outilio ne conserve aucune donnee de carte bancaire pour ces echanges entre utilisateurs.

Mise en avant payante

Un proprietaire peut acheter une mise en avant ponctuelle d une annonce eligible. La mise en avant donne une priorite d affichage dans les listes et recherches pertinentes pendant la duree indiquee, sans garantir un nombre de vues, de contacts ou de locations. Le prix, la duree et le moyen de paiement applicable sont presentes avant validation de l achat.

Referencement et classement

Les principaux parametres de referencement, classement et dereferencement des annonces sont expliques sur la page Transparence de la plateforme. Une mise en avant payante est identifiee comme telle.

Messages entre utilisateurs

La messagerie doit etre utilisee dans le cadre des annonces et reservations. Les messages frauduleux, injurieux, menacants, discriminatoires, publicitaires ou sans rapport avec le service peuvent entrainer une action de moderation.

Avis et notes

Les avis doivent refleter une experience reelle de location terminee. Ils doivent rester factuels, respectueux et ne pas contenir de donnees sensibles, d insultes, de propos discriminatoires ou de contenu illicite.

Signalements et moderation

Un utilisateur peut signaler un profil ou une annonce lorsqu il constate un contenu suspect, trompeur, inapproprie ou contraire aux regles du service. Outilio peut examiner le signalement, demander des informations, masquer une annonce, suspendre un compte ou prendre toute mesure proportionnee.

L utilisateur concerne par une mesure de moderation peut contacter dev@outilio.fr pour demander un reexamen.

Obligations fiscales et sociales

Les revenus tires de la location d outils peuvent etre soumis a des obligations fiscales ou sociales. Chaque utilisateur est responsable de la verification de ses obligations declaratives. Lorsque la reglementation impose une transmission d informations par les plateformes, Outilio pourra demander et traiter les donnees strictement necessaires.

Comportements interdits

• publier une annonce fausse, trompeuse ou interdite ;
• usurper l identite d une personne ou creer un faux profil ;
• contourner les mesures de securite ou acceder a des donnees non destinees a l utilisateur ;
• envoyer du spam, des messages abusifs ou des contenus malveillants ;
• utiliser le service pour une activite illicite, dangereuse ou frauduleuse.

Disponibilite du service

Outilio s efforce de proposer un service fiable, mais ne garantit pas une disponibilite permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise a jour, incident technique ou raison de securite.

Suspension et fermeture de compte

En cas de non-respect des conditions, de signalements repetes, de fraude ou de risque pour les autres utilisateurs, Outilio peut limiter, suspendre ou fermer l acces a un compte, de facon proportionnee a la situation.

Modification des conditions

Les conditions peuvent etre modifiees pour tenir compte des evolutions du service, de la securite ou du cadre legal. La version applicable est celle accessible sur cette page au moment de l utilisation du service.